保证金用于保证商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金商家在天猫经营必须交纳保证金,在入驻审核通过后并且授权天猫店铺名后的15天内进行锁定。那么天猫保证金有什么作用?
天猫保证金是什么?
一、品牌旗舰店、专卖店:包含TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(资料图片)
二、专营店:包含TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
三、特殊类目说明
天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》。
四、保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。
天猫保证金有什么作用?
您可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录,通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。
常见的扣除有:
1、交易赔付
售后订单,消费者发起订单维权,由维权小二介入处理并操作打款消费者;
2、缺货赔付:
①您未在规则要求的发货时间内进行订单发货,消费者发起【未按约定时间发货】的投诉;
②您未在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入,导致系统自动赔付;
3、违约金
①天猫抽检不合格,被处罚;
②消费积分发票未在规定时间内开具给平台,系统处罚扣款(每年531之前要完成上一年度全部消费积分发票审核);或商家在【主体变更/退出店铺】的招商流程中操作了积分发票一键打款。
③店铺扣分累计达到12分,处罚扣款;
备注:
亲,由于当前天猫保证金从原来的【不可用余额】迁移到了【商家中心-我的商家服务-资金管家-资产总览-保证金模块】,因此扣除保证金的资金路径为:
①天猫保证金->商家账户余额;
②商家账户余额->赔付给消费者或平台;
③商家账户余额->补充天猫保证金额度;
因此,支付宝账单中会产生同等金额的“一笔入账和两笔支出“。